Política de cambios y devoluciones
Política de Cambios y Devoluciones
BEAUTY & GO NAILS S.A.C. es una empresa pequeña y siempre buscaremos que estes satisfecha con tu compra. Debido a consideraciones de higiene, no podemos ofrecer intercambios o reembolsos por cambio de opinión, o por solicitudes de recibir un estilo o talla diferente.
Te recomendamos encarecidamente que revises minuciosamente tu pedido y elijas tu talla según nuestra guía de tallas antes de completar tu compra. Tu comprensión de este asunto es muy apreciada. Valoramos la confianza que depositas en nosotros, y priorizamos tu salud y seguridad por encima de todo. 💓
Artículos Dañados o Defectuosos En el caso improbable de que tu pedido llegue dañado o defectuoso, por favor contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente inmediatamente y dentro de los 7 días calendarios posteriores a la recepción de tu pedido a beautygonails@gmail.com, indicando el motivo de la devolución. Prometemos abordar estos problemas con urgencia y cuidado, manejándolos caso por caso para asegurar tu completa satisfacción.
Elegibilidad para Devolución Para calificar para una devolución, tu artículo debe cumplir las siguientes condiciones:
· El artículo debe permanecer en la condición en que fue recibido. No usados y en perfecto estado.
· Todos los componentes, incluyendo kits de herramientas, permanecen sin usar e intactos.
· El artículo es devuelto en su empaque original. La caja, funda o envoltorio no debe presentar daños.
· Debes proporcionar el número original de tu pedido ó cualquier prueba de que el pedido fue realizado con nosotros.
· Los productos en oferta o promoción (incluye los códigos de descuento usados al pagar) no son reembolsables. En estos casos , se emitirá un crédito a favor.
No se aceptarán devoluciones despúes de los 7 días calendarios posteriores a la recepción de tu pedido.
Instrucciones de Devolución y Envío Las devoluciones aprobadas por defectos de calidad serán coordinadas para el recojo por parte de nosotros y asumido por nosotros. Si el producto se devuelve por otros motivos, el cliente asumirá los costos de envío.
Reembolsos Los reembolsos serán procesados dentro de los 10 - 14 días calendarios posteriores a la recepción del artículo devuelto en su condición original y en condiciones adecuadas.
Cambios: El cambio se realizará una vez recibido el producto defectuosoen nuestros almacenes y se enviará en un trascurso de 24- 72 horas.
Para cualquier consulta adicional o asistencia, por favor contáctanos a beautygonails@gmail.com Nuestro equipo está disponible para guiarte durante todo el proceso de devolución.
Gracias por elegir Beauty & Go. Estamos aquí para elevar tu belleza a tu tiempo y a tu medida 💅✨
Si tienes más preguntas o necesitas asistencia, por favor no dudes en contactarnos a beautygonails@gmail.com. Estamos aquí para ayudarte durante todo el proceso de devolución.